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Vols : ne vous laissez pas manger la laine sur le dos !
Par: Daniel Bergeron & André Gauhtier
Les coûts reliés à la sécurité: un investissement qui rapporte gros…
Une étude récente a révélé que la criminalité, sous toutes ses formes, coûte plus de 46 milliards $ par année aux Canadiens. Cette somme exorbitante montre bien que les commerçants, en général, ne sont pas encore assez outillés pour lutter contre la criminalité ou qu’ils n’ont pas encore adopté les meilleures approches en terme de dissuasion du crime. Au Canada, les pertes financières par la freinte (de l’anglais shrinkage, signifiant tout ce qui disparaît de vos inventaires dans toute forme) représentent en moyenne 28,5 % des profits nets des détaillants.
Selon l’auteur de Security: Adequate… or not?, Chris E. McGoey. Aux États-Unis, il se produit plus d’un million de vols à l’étalage par jour qui représentent plus de 22 000 $US par minute ! Les vols à l’étalage, les vols des employés (vols internes) et les fraudes des livreurs chez les commerçants coûtent la somme astronomique de plus de 33 milliards $ par année et sont commis pas moins de 150 000 fois chaque jour. L’absence de dispositifs de sécurité empêche de freiner le fléau et les importantes pertes financières nettes liées au vol.
Profil des malfaiteurs
Malgré que certains voleurs soient des employés (vol interne), des études ont révélé que 63 % des voleurs à l’étalage avaient pour cible les épiceries et dépanneurs. Contrairement à la croyance populaire, autant les hommes que les femmes sont susceptibles de passer à l’acte. Il n’y a pas de profil type; tout client représente un potentiel de vol (Hommes et femmes de tous âges – enfants confondus.
Seulement 30 % des voleurs à l’étalage planifient leur geste. La grande majorité d’entre eux ne sont pas des professionnels; ils ne volent pas pour un besoin financier mais plutôt en réponse à une pression sociale et personnelle. La plupart de ces voleurs ne commettent pas d’autres types de crimes et se font prendre seulement 1 fois sur 50.
Secteur de l’alimentation hautement à risque !
Un sondage réalisé par le Conseil québécois du commerce de détail démontre que la provenance des pertes dues à la freinte chez les «détaillants propriétaires» se lit comme suit : 57 % par les voleurs externes, 6 % par les voleurs internes (employés) et 37 % par les erreurs administratives, livreurs, fraudes, vandalisme, etc. Dans le graphique ci-contre (Provenance des pertes), on constate que les «indépendants» sont beaucoup plus touchés par le vol à l’étalage au pro rata des grandes chaînes.
De fausses barrières magnétiques et caméras : de vrais impacts !
Le rapport 2003 du Conseil canadien du commerce de détail révèle que les meilleurs moyens à la disposition des détaillants pour contrer la freinte étaient l’utilisation de caméras de surveillance et l’installation de barrières magnétiques. Il est par conséquent fortement recommandable de combiner les deux pour une plus grande efficacité. Toutefois, les «vrais» systèmes sont généralement très coûteux, moins accessibles pour les petits commerces et il existe des façons de mieux se protéger et à moindre coût. En effet, il est possible d’équiper un commerce de faux appareils. En fait, il n’est pas requis d’installer partout des dispositifs de sécurité fonctionnels pour dissuader du crime. Il existe sur le marché une gamme de produits complémentaires de sécurité économiques et extrêmement rentables. Ces imitations trompent les plus vigilants et vous assurent une sécurité accrue. (Pour des données détaillées, des rapports de retours sur investissements et sur divers produits de dissuasion disponibles pour votre commerce, consultez le site Internet http://www.Econo-Securite.com
Aujourd’hui, la présence de caméras en circuit fermé est le moyen antivol à l’étalage le plus craint des voleurs... possiblement à cause des prises de vues montrées dans les bulletins de nouvelles. Mais, peu importe que le système soit vrai ou faux, les voleurs en ont peur et les évitent… Le reste n’est qu’une question de prix.
La mise en place d’un système de surveillance permet aussi de contrer l’augmentation du vol causé par la diminution d’employés présents sur le plancher à qui on confie de plus en plus de responsabilités. Pour les fausses barrières magnétiques, elles demeurent un outil puissant et dissuasif.
Selon l’Association nationale des détaillants canadiens, des systèmes de sécurité adéquats peuvent couper jusqu’à 75 % des pertes dues aux vols. Soyez avisés pour ne pas vous faire rouler…
Une étude récente a révélé que la criminalité, sous toutes ses formes, coûte plus de 46 milliards $ par année aux Canadiens. Cette somme exorbitante montre bien que les commerçants, en général, ne sont pas encore assez outillés pour lutter contre la criminalité ou qu’ils n’ont pas encore adopté les meilleures approches en terme de dissuasion du crime. Au Canada, les pertes financières par la freinte (de l’anglais shrinkage, signifiant tout ce qui disparaît de vos inventaires dans toute forme) représentent en moyenne 28,5 % des profits nets des détaillants.
Selon l’auteur de Security: Adequate… or not?, Chris E. McGoey. Aux États-Unis, il se produit plus d’un million de vols à l’étalage par jour qui représentent plus de 22 000 $US par minute ! Les vols à l’étalage, les vols des employés (vols internes) et les fraudes des livreurs chez les commerçants coûtent la somme astronomique de plus de 33 milliards $ par année et sont commis pas moins de 150 000 fois chaque jour. L’absence de dispositifs de sécurité empêche de freiner le fléau et les importantes pertes financières nettes liées au vol.
Profil des malfaiteurs
Malgré que certains voleurs soient des employés (vol interne), des études ont révélé que 63 % des voleurs à l’étalage avaient pour cible les épiceries et dépanneurs. Contrairement à la croyance populaire, autant les hommes que les femmes sont susceptibles de passer à l’acte. Il n’y a pas de profil type; tout client représente un potentiel de vol (Hommes et femmes de tous âges – enfants confondus.
Seulement 30 % des voleurs à l’étalage planifient leur geste. La grande majorité d’entre eux ne sont pas des professionnels; ils ne volent pas pour un besoin financier mais plutôt en réponse à une pression sociale et personnelle. La plupart de ces voleurs ne commettent pas d’autres types de crimes et se font prendre seulement 1 fois sur 50.
Secteur de l’alimentation hautement à risque !
Un sondage réalisé par le Conseil québécois du commerce de détail démontre que la provenance des pertes dues à la freinte chez les «détaillants propriétaires» se lit comme suit : 57 % par les voleurs externes, 6 % par les voleurs internes (employés) et 37 % par les erreurs administratives, livreurs, fraudes, vandalisme, etc. Dans le graphique ci-contre (Provenance des pertes), on constate que les «indépendants» sont beaucoup plus touchés par le vol à l’étalage au pro rata des grandes chaînes.
De fausses barrières magnétiques et caméras : de vrais impacts !
Le rapport 2003 du Conseil canadien du commerce de détail révèle que les meilleurs moyens à la disposition des détaillants pour contrer la freinte étaient l’utilisation de caméras de surveillance et l’installation de barrières magnétiques. Il est par conséquent fortement recommandable de combiner les deux pour une plus grande efficacité. Toutefois, les «vrais» systèmes sont généralement très coûteux, moins accessibles pour les petits commerces et il existe des façons de mieux se protéger et à moindre coût. En effet, il est possible d’équiper un commerce de faux appareils. En fait, il n’est pas requis d’installer partout des dispositifs de sécurité fonctionnels pour dissuader du crime. Il existe sur le marché une gamme de produits complémentaires de sécurité économiques et extrêmement rentables. Ces imitations trompent les plus vigilants et vous assurent une sécurité accrue. (Pour des données détaillées, des rapports de retours sur investissements et sur divers produits de dissuasion disponibles pour votre commerce, consultez le site Internet http://www.Econo-Securite.com
Aujourd’hui, la présence de caméras en circuit fermé est le moyen antivol à l’étalage le plus craint des voleurs... possiblement à cause des prises de vues montrées dans les bulletins de nouvelles. Mais, peu importe que le système soit vrai ou faux, les voleurs en ont peur et les évitent… Le reste n’est qu’une question de prix.
La mise en place d’un système de surveillance permet aussi de contrer l’augmentation du vol causé par la diminution d’employés présents sur le plancher à qui on confie de plus en plus de responsabilités. Pour les fausses barrières magnétiques, elles demeurent un outil puissant et dissuasif.
Selon l’Association nationale des détaillants canadiens, des systèmes de sécurité adéquats peuvent couper jusqu’à 75 % des pertes dues aux vols. Soyez avisés pour ne pas vous faire rouler…
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